安全にご利用いただくために

• 初回のお会いは、昼間の公共の場所を選びましょう。
• 金銭の貸し借り、投資の勧誘には決して応じないでください。
• 個人情報（勤務先住所、口座情報など）は慎重にお取り扱いください。
• 不審なメッセージを受け取った場合は、すぐに通報してください。

サポート窓口

電話：+81 9687596389（平日 10:00〜19:00（土日祝を除く））
メール：support@sakura-en.jp
所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー12階

緊急を要する場合は、警察（110番）または救急（119番）にご連絡ください。当社の対応方針については利用規約をご確認ください。

当社の取り組み

• 全会員への公的書類による年齢・本人確認
• 24時間365日の投稿・メッセージ監視
• 通報から原則24時間以内の初動対応
• 悪質な会員の即時強制退会と再登録防止

会員の皆さまへのお願い

• 連絡先の交換は信頼できると判断してからにしましょう。
• 投資・副業・仮想通貨などの話題が出たら取引をせず通報してください。
• 初回は昼間、人の多い場所でお会いください。
• ご家族やご友人に、会う相手と場所を伝えておきましょう。

通報・ご相談

プロフィール画面の「通報」ボタン、または support@sakura-en.jp／電話 +81 9687596389 までご連絡ください。詳しいサポート内容は健康・サポートをご覧ください。

第1条（適用）

本規約は、サクラ縁 株式会社（以下「当社」）が提供する婚活・恋活サービス「サクラ縁」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。会員は本規約に同意のうえ本サービスをご利用ください。

第2条（会員資格）

• 18歳以上であり、独身であること。
• 登録情報が真実かつ正確であること。
• 過去に当社より強制退会処分を受けていないこと。

第3条（禁止事項）

• 虚偽の情報の登録、他人へのなりすまし。
• 金銭の要求、投資・宗教・営業目的の勧誘。
• 誹謗中傷、脅迫、わいせつな表現その他の迷惑行為。
• 法令または公序良俗に反する行為。

第4条（アカウントの停止・退会）

会員が本規約に違反した場合、当社は事前の通知なくアカウントの利用停止または強制退会の措置を取ることができます。会員はマイページまたはサポート窓口から任意に退会できます。

第5条（有料サービス）

有料プランの料金、期間、解約条件は申込画面に表示します。決済完了後の返金は、法令に定める場合を除き行いません。

第6条（免責事項）

当社は会員間の交際・結婚の成立、会員間で生じたトラブルについて責任を負いません。ただし、当社の故意または重過失による損害はこの限りではありません。

第7条（規約の変更）

当社は必要に応じて本規約を変更できます。変更後の規約は本ページに掲載した時点から効力を生じ、継続してご利用いただくことで変更に同意したものとみなします。

第8条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠し、紛争は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

お問い合わせ

サクラ縁 株式会社／〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー12階／電話 +81 9687596389／support@sakura-en.jp

1. 取得する情報

• 氏名、生年月日、性別、居住地域、連絡先
• 本人確認書類の画像、プロフィール写真
• メッセージ内容、検索条件、アクセスログ、端末情報

2. 利用目的

会員認証、マッチングの提供、不正利用の防止、サービス改善、重要なお知らせの送付のために利用します。目的外の利用は行いません。

3. 第三者提供

ご本人の同意がある場合、法令に基づく場合、または業務委託先に必要な範囲で提供する場合を除き、個人情報を第三者に提供・販売することはありません。

4. 安全管理措置

通信の暗号化、アクセス権限の最小化、従業者教育、委託先の監督などの措置を講じています。

5. 保管期間

退会後は、法令で保存が必要な情報を除き、6か月以内に安全に削除します。

6. クッキーの利用

解析・広告配信のためにクッキーを使用します。設定の変更はクッキー設定から行えます。

7. 開示・訂正・削除のご請求

ご本人からのご請求に応じ、保有個人データの開示、訂正、利用停止、削除に対応します。下記窓口までご連絡ください。

8. お問い合わせ窓口

サクラ縁 株式会社 個人情報保護管理責任者
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー12階
電話 +81 9687596389／support@sakura-en.jp